سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في الإنارة المستدامة على رضا عملائنا ونوفر سياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال.
المدة:
● 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاسترجاع:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- أن تكون المرفقات الكاملة موجودة.
- المنتجات الكهربائية التي تم تركيبها لا تُسترجع إلا عند وجود عيب مصنعي.
التكاليف:
- يتحمل العميل تكلفة الشحن إذا كان سبب الإرجاع غير عيب مصنعي.
- في حال وجود عيب مصنعي، نتحمل نحن كامل التكاليف.
لطلب الاسترجاع:
يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد أو واتساب.